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POS机操作的常见故障
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因：电话线未接好或通讯线路问题。
POS机常见的故障有以下六点：POS机使用时，拨号始终不成功，POS机显示“线路忙”或“无拨号音”或“接线不通”等现象。POS机做交易时显示“交易成功”，但打印机没有将帐单打出。
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。1日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致 原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
针式打印机色带不转。①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
常见POS机问题处理大全
POS显示“无拨号音”、“请检查线路”原因：电话线未接好或通讯线路问题。
网络不通畅，待网络无问题，重启POS机签到；POS机故障，联络POS机维护人员协助。
POS机的密钥丢失。商户自行更换了机具里面的流量卡，因为POS是默认锁定首次成功签到的那张流量卡，日后如果需要更换流量卡，必须要填写流量卡变更申请表（特约商户信息变更表），否则就会显示“无效商户”。
杉德pos机线松动会导致什么问题吗
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。
POS不亮，按键无声音可能电源方面不通。请检查POS机身上的电源显示灯亮不亮，如果亮是POS显示问题。 检查POS变压器灯是否为亮。不亮，可能没插电源，可能电源没电，可能变压器一端的连接线松动。
收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。钱箱无法打开 先检查打印机是否已经开了，而且是否有纸在里面（纸要正确投放）因为钱箱是打印机控制的。
打印机电源、数据线可能没插好 打印机夹纸 签购单安装不正确 【解决方式】如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
引起的原因如下：贷记卡可用额度不足，或者刷卡机使用时线路繁忙、发生故障。持卡人违规用卡，被银行检测到，从而冻结用户的卡片。
杉德POS机使用注意事项：刷卡所打印的小票请签字后保留存根一年以上，以备银联调单抽查。T+1到账日期为次日到账，工作日到账周末累计至下周一到账，T+0为及时到账。***单日刷卡金额次数不限，不限卡。
杉德pos机ip层错误
网络POS，需要设置一个静态IP才能上网。你原来能签到，现在不行，说明你那边网络有变化。
这种情况应该是网络问题了。先检查下网络吧，也就是你这台pos机连接的网络是否正常。例如网线断了，接触不良这些现象。欢迎使用腾讯电脑管家来全方位的实时保护你的电脑。
意思是没有执行有效的流程。原因有以下几点 pos机卡没信号 设备已经停机 线路损坏 移动pos机里面是一张内置的手机，用来传输数据，可以更换。
固定接线的还是移动带走的。固定的话可以检查下电脑能不能正常上网，或看看近期有没有换过路由器导致IP地址变了要重新设置刷卡机。，移动机的话就没什么好说了，要么信号不好。
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