大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于tcl空调售后维修的问题,于是小编就整理了4个相关介绍tcl空调售后维修的解答,让我们一起看看吧。
tcl空调售后维修要收上门费和检查费吗?
tcl空调售后维修,如果还在质保期内,而且非人为损坏,是不收取任何费用的。如果超过质保期限,售后上门检查后,自己又不想修了,就要收上门费了,收取多少,一般在申请服务时会提前告知的。如果需要修理,就收取维修费和零配件费用,不会单独收取上门费了。
tcl空调报修后多久才修?
答:一般售后维修三天内就有工作人员来维修。
首先售后维修也是需要排单的,因为空调售后肯定不止你这单需要维修,快的话今天申报维修,第二天就有维修人员上门,维修单多或者是周末的话大概三天可以维修,售后维修人员都是按排单前后上门维修的。
tcl空调售后不处理怎么办?
应该维修而不维修的可以直接向空调厂家总部投诉。保修期内空调出现非人为导致的空调故障,厂家售后必须给予免费维修,而不是不维修,这是他们的责任和义务。
保修期内的人为故障和保修期外的故障厂家售后也有完全责任来维修,只是这个维修是要收费的。
空调维修几次可以换新?
两次。
以下条件可以退货:
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
1年内,同一问题2次修理(而不是3次),故障依旧。可以换新机。而且售后,只要你你强烈要求就能换新机了。最重要的一点:每次修理时,都会有维修记录单,你一定要留下维修记录单(用户联),作为证剧,证明你空调多次维修,还没修好。 而且最最重要的就是单里面的 :维修内容,维修故障。 一定要写清楚。
到此,以上就是小编对于tcl空调售后维修的问题就介绍到这了,希望介绍关于tcl空调售后维修的4点解答对大家有用。