大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于海尔热水器维修中心的问题,于是小编就整理了3个相关介绍海尔热水器维修中心的解答,让我们一起看看吧。
怎样报修海尔热水器?
先确定热水器的型号,及是否在保修期内;找之前购买时相关票据查看,或者直接看热水器机身上到型号及出厂日期,现在一般整机质保8年,在出厂后8年内基本没问题,如果时间超出就得找下***了
拨打官方售后电话,拨打后按提示语音操作即可,需要提供型号和报修地址,报修后对应地区的负责人就会联系你预约时间维修
电话不方便也可以网上报修,打开***找到售后服务在线报修,往里填写信息
扩展资料:
海尔热水器常见故障处理
热水器内胆的水压大,单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
电热水器因为结垢问题造成加热时间延长。无论是储水式电热水器或是即热式电热水器都会受到水垢的影响,长时间不清洗会使加热棒上附着水垢,导致加热棒故障,热量无法传递给冷水,清洗后故障解除,故障严重时及时更换加热棒。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理,把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理,更换电热管。
海尔热水器售后包括哪些?
1.质保服务
海尔热水器的质保期为三年,用户在购买后可享受三年的免费维修服务。如果产品在使用过程中出现质量问题,用户可以拨打海尔客服热线,申请维修服务。海尔将派出专业的维修人员上门维修,如果无法修复,海尔将提供免费换货服务。
2.退货服务
如果用户在购买海尔热水器后,发现产品存在质量问题,可以向销售商申请退货服务。销售商将根据海尔公司的退货政策进行处理,如果符合退货条件,将提供退款服务。
3.换货服务
如果用户在购买海尔热水器后,发现产品存在质量问题,可以向销售商申请换货服务。销售商将根据海尔公司的换货政策进行处理,如果符合换货条件,将提供免费换货服务。
免费设计、免费送货、免安装材料费、免人工费、免费更换镁棒、免费测试用电环境、免费测试水质的“7免服务”。
今年8月,海尔热水器还开展了“0元安装服务”,打消了用户对于行业售后安装收费不规范的疑虑。
1.产品维修:通过网络在线提交维修申请,得到客服快速响应,方便省心。
2.产品安装:通过网络在线提交安装申请,客服立即联系您,免费上门进行安装。
3.服务状态查询:记录您的在线安装申请处理状态,确保您得到了充分服务。
4.延保服务:放心购买家电,享受1~5年延长保修期增值服务,且延保期间,维修成本为0,不收取额外费用。
5.产品注册:您购买了的海尔产品可以网上注册,获得更方便快捷的网上服务。
海尔电热水器故障怎么维修?
1、漏水故障。水阀盘中孔漏水:此处漏水一般系胶圈装配不当或磨损所致,更换时,应***用专用工装铆装确保平整,同时检查推杆能否灵活地做轴向运动。水阀螺母漏水:检查螺母是否有裂纹,螺杆上胶圈是否磨损,如有磨损可换新胶圈。水阀体漏水:检查进水接头是否紧,胶圈有无损坏,阀体是否有砂眼等漏点,水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。热交换器漏水:检查热交换器与阀体部橡胶圈是否密封。若属热交换器漏。有条件时可用氧焊修补,但对烧坏的热交换器一般无法修复,只能更新。
2、漏气故障。大气阀漏气:主要为气阀体破损,气阀体与气阀锥配合不好或有划痕、杂物造成漏气,需更换。由于阀体与阀锥之间要求配合精度高,一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象最为普遍,表现为开关盘部位零件烧坏,此种种漏气不属于热水器质量问题,用户应安装减压阀。小气阀气:此种漏气仅反映为引火不灭,即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上胶圈装配不当或损坏应重新装配,或更换。密封点上有杂物,应清洗干净,抹上少许的润滑脂。
到此,以上就是小编对于海尔热水器维修中心的问题就介绍到这了,希望介绍关于海尔热水器维修中心的3点解答对大家有用。