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楼下做饭时,通过抽油烟机把烟雾送到我家,为什么没通过烟囱通道排出呢...
1、这现象属于正常。厨房的烟道是共用烟道，楼下做饭时油烟从你家的抽油烟机倒排到了你家。所以你会闻到油烟味。解决办法：在你家烟道排出口处安装油烟止回阀。可以解决该问题。该阀，平时是关闭的，做饭时油烟机启动，排气压力将该阀打开向烟道排烟。
2、楼房的排烟管道是和各家相连的，你家的油烟机止回阀坏了，先检查油烟机。如果油烟机没问题再找物业。
3、建议你还是要和物业联系，维护自己的权益的。过渡措施给你一个建议，到油烟机的厂家让他们给你安装一个烟管止逆阀，再就是增加一个，这是公共烟道的用户都会用到的，我购买海尔烟机的时候，师傅就给我讲过这个例子，他也遇到这类安装问题，应该需要花钱购买的，你可以拨打你所购买的烟机售后问问。
4、烟囱内将火焰和烟送到外部空间去的孔道。烟道，用于排除厨房炊事活动产生的烟气或卫生间浊气的管道制品。也称排风道、通风道、住宅排气道。住宅烟道是住宅厨房、卫生间共用排气管道系统的主要组成部分。 一般家庭的油烟机排烟道包含油烟机止逆阀、塑料伸缩烟管和烟道止逆阀。
万家乐油烟机说明书之售后服务范围
⑷百分之百***、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费***）。下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
万家乐油烟机作为一家专业化生产和销售厨房电器的企业，向用户提供了全面的售后服务。它的服务覆盖范围涵盖了全国各地的城市和地区。无论是在大城市还是小城镇，万家乐都有专业的售后维修团队，能够及时、准确地解决用户在使用中遇到的问题。
万家乐油烟机的售后服务范围广泛，包括油烟机的安装、维修、保养及升级等服务。消费者可通过官方网站、全国统一售后热线或各大专卖店等多种渠道获得这些服务。万家乐油烟机售后服务团队由经验丰富的专业技术人员组成，能针对消费者使用过程中遇到的问题提供专业高效的解决方案。
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